Preguntas Frecuentes
Productos
¿Los productos son originales?
Sí. En Golazo Fútbol trabajamos únicamente con productos auténticos de marcas como Adidas. Cada artículo es 100% original y nuevo.
¿Cómo sé qué talle elegir?
Podés consultar nuestra Guía de Talles antes de comprar. Si tenés dudas, escribinos y te ayudamos a elegir el talle correcto.
¿Tienen stock de todos los productos publicados?
Mostramos el stock disponible en tiempo real. Si un producto aparece como disponible, podés comprarlo. Si está agotado, lo verás indicado en la página del producto.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos y las opciones disponibles en el checkout.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí. Según el medio de pago, podés acceder a cuotas. Las opciones disponibles se muestran al finalizar la compra.
¿La compra es segura?
Sí. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras y encriptadas. Golazo Fútbol no almacena los datos de tu tarjeta.
Envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a toda la Argentina a través de Correo Argentino / Andreani.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo depende del método de envío elegido: el envío estándar demora entre 3 y 5 días hábiles, y el envío express entre 1 y 3 días hábiles, una vez despachado el pedido.
¿El envío tiene costo?
Ofrecemos envío gratis en compras superiores a $150.000. En compras menores, el costo del envío se calcula en el checkout según el método elegido.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. Una vez despachado, te enviamos un código de seguimiento a tu correo para que sigas tu pedido en todo momento.
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Tenés hasta para solicitar un cambio o devolución, según nuestra política de Cambios y Devoluciones.
¿Tengo derecho a arrepentirme de la compra?
Sí. Conforme a la Ley de Defensa del Consumidor de Argentina, podés ejercer el botón de arrepentimiento dentro de los 60 días de recibido el producto. [Revisar condiciones legales vigentes.]
Contacto
¿Cómo me comunico con ustedes?
Escribinos a correo de contacto o por email. Te respondemos de días y horarios de atención.